交通事故対応マニュアル

事故った場合の対応マニュアル

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      • 1.ケガをした人の救護と二次被害の防止
      • すぐに運転を停止し、加害者・被害者を問わず、
        負傷者がいた場合はすみやかに救護します。

        二次被害が起こるのを防ぐため、負傷者が軽傷なら安全なところに避難。
        重傷の場合は動かさず救急車の到着を待ちます。

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      • 2.警察及び保険会社へ連絡
      • 警察と加害者の保険会社へ連絡。

        • 自動車保険等に加入してる場合、ご自身の保険会社への連絡も必要です。
        • 加害者には警察へ届出の義務がありますが、被害者からも届け出る事が必要です。
        • 届け出を怠ると、保険会社に保険金を請求する際に必要となる「交通事故証明書」が発行されません。

        ※特に怪我を負った場合は「人身扱い」の届け出が重要です。届け出た警察署と担当官の名前はメモしておきましょう。

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      • 3.相手(加害者)と加害者車両の情報を収集
      • 確認事項

        • 相手の氏名、住所、自宅と携帯の電話番号
        • 車の登録ナンバー
        • 自賠責保険(共済)
        • 証明書番号
        • 勤務先(住所・雇主の氏名・連絡先)

        ※業務中であれば、運転者だけでなく雇主も賠償責任を負う事があります。
        可能であれば、携帯で免許証と車検証の写真をとっておいてください。

        たとえ相手が誠実そうに見えても、時間の経過と共に、話の内容が変わることはよくあります。

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      • 4.交通事故の状況を記録
        • 必ず事故現場の痕跡、ブレーキ痕、壊れた自動車を加害車両、被害車両ともに記録しましょう。
        • 目撃者に名前・連絡先を聞いておきましょう。

        後日争いになった時の証拠となります。

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      • 5.専門医の受診、診断書の発行
      • 交通事故直後は興奮しているため、症状が出ない方がいますが、必ず当日のうちに受診しておいてください。

        たとえその日は何の症状が出なくても、後から意外とケガが重かったという例もあります。

        速やかに専門医(総合病院や外科・整形外科など)を受診し、診断書を発行してもらってください。

    • 0-69
      • 6.保険会社への連絡
      • ご自身にて、加害者の加入している保険会社へ連絡し、担当者に「すみれ整骨院に通院する」旨をお伝え下さい。

        当院受診前に保険担当者に連絡していただけると、保険取り扱いの確認等がスムーズに行えます。

    • 0-17
      • 7.当院へお電話をください
      • 『すみれ整骨院』にまずお電話ください。交通事故、自賠責、むち打ち(ムチウチ)・・などお気軽にご相談ください。

        電話:06-6338-1817

        お名前・事故日・症状・現在通院中の医療機関の有無などを
        教えて下さい